2017年10月，沈鼓為哈薩克斯坦南哈州奇姆肯特市PKOP煉油廠改造項(xiàng)目設(shè)計(jì)制造的三臺(tái)套離心壓縮機(jī)組到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，安檢公司隨即派遣海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)專家付道發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安裝指導(dǎo)工作。
付道發(fā)在機(jī)組安裝過程中，嚴(yán)格執(zhí)行安檢公司服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理制度，把控服務(wù)全過程的重要事件節(jié)點(diǎn)，就關(guān)鍵問題與安檢公司海外片區(qū)經(jīng)理、專職內(nèi)勤經(jīng)理進(jìn)行及時(shí)溝通，做到準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)、迅速處理，以確保機(jī)組各配套系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題都能夠得到系統(tǒng)綜合的解決方案。
為了快速高效地完成機(jī)組安裝，給用戶贏得寶貴時(shí)間，付道發(fā)吃住在工地的簡(jiǎn)易房?jī)?nèi)，每天工作十幾個(gè)小時(shí)。遇到施工關(guān)鍵時(shí)期，更是一邊吃飯一邊指導(dǎo)安裝工作。安裝過程中，每當(dāng)用戶和安裝公司提出疑問時(shí)，付道發(fā)總會(huì)給予專業(yè)耐心細(xì)致的講解?，F(xiàn)場(chǎng)安裝人員無不被付道發(fā)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛深厚的技能所折服，都說”只要有老付在，我們就對(duì)沈鼓壓縮機(jī)成功投產(chǎn)心里特別有底?！?/p>
就這樣憑借付道發(fā)多年積累的安裝指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，以及安檢公司良好的流程支持，現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)間大大縮短，僅用兩個(gè)月的時(shí)間就基本完成了三臺(tái)壓縮機(jī)組的安裝工作。
沈鼓現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作的快速響應(yīng)贏得了用戶的高度贊揚(yáng)。哈方PKOP煉油公司總裁姜石在與集團(tuán)總經(jīng)理馬誠會(huì)見時(shí)就多次稱贊沈鼓的服務(wù)，并點(diǎn)名夸獎(jiǎng)付道發(fā)。他說，”我們不知道沈鼓壓縮機(jī)是怎么制造的，但是我們清楚沈鼓的服務(wù)專家在現(xiàn)場(chǎng)是怎樣工作的。事實(shí)證明，我們與沈鼓合作是非常正確的選擇?！?/p>
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